Hepsiburada Nasıl Sipariş Verilir?

Değerli takipçilerimizin bizden talep ettiği konulardan biride Hepsiburada nasıl sipariş verilir? bu yazımızda detaylı olarak Hepsiburada da nasıl sipariş verildiğini yazdık.

Hepsiburada Nedir?

Hepsiburada’nın sahibi Hanzade Doğan Boyner‘dir. 2023 yılında ABD’li yatırımcı Templeton hisselerini sattıktan sonra, Doğan Ailesi’nin payları aile üyesi Hanzade Doğan Boyner’e devredildi.

Hanzade Doğan Boyner, Hepsiburada’nın kurucu ortağı ve CEO’sudur. 2001 yılında şirketi kurduktan sonra, Türkiye’nin en büyük e-ticaret platformlarından biri haline getirdi.

Hepsiburada, Türkiye’nin en büyük e-ticaret platformlarından biridir. 2000 yılından beri faaliyet gösteren Hepsiburada, 20 milyondan fazla ürünün satışını gerçekleştirmektedir. Platformda elektronik, giyim, ev & yaşam, kitap, oyuncak gibi birçok kategoride ürün bulmak mümkündür.

Hepsiburada’nın sunduğu bazı hizmetler şunlardır:

Geniş Ürün Yelpazesi: Hepsiburada’da 20 milyondan fazla ürün bulunmaktadır. Bu ürünler elektronik, giyim, ev & yaşam, kitap, oyuncak gibi birçok kategoriden oluşmaktadır.
Uygun Fiyatlar: Hepsiburada, ürünlerde sık sık kampanyalar ve indirimler düzenlemektedir. Ayrıca, Hepsiburada’nın kendi markası olan Hepsiburada markalı ürünler de uygun fiyatlarla sunulmaktadır.
Güvenli Alışveriş: Hepsiburada, 128 bit SSL sertifikası ile güvenli alışveriş imkanı sunmaktadır. Ayrıca, Hepsiburada’nın “7 Gün Kolay İade” garantisi ile satın aldığınız ürünleri 7 gün içinde iade edebilirsiniz.
Hızlı Teslimat: Hepsiburada, birçok üründe aynı gün veya ertesi gün teslimat imkanı sunmaktadır. Ayrıca, HepsiJet hizmeti ile İstanbul’da bazı semtlere 2 saatte teslimat yapılmaktadır.
Müşteri Hizmetleri: Hepsiburada, 7/24 canlı destek hattı ve e-posta yoluyla müşteri hizmetleri sunmaktadır.

Çevrim içi Alışveriş Nedir?

Çevrim içi alışveriş, internet üzerinden ürün veya hizmet satın alma işlemidir. Bu işlem, bir bilgisayar, tablet veya akıllı telefon aracılığıyla yapılabilir. Çevrim içi alışveriş, geleneksel alışverişe göre birçok avantaj sunar:

Avantajlar:

Geniş ürün yelpazesi: Çevrim içi alışverişte, mağazalarda bulunmayan çok daha geniş bir ürün yelpazesine erişebilirsiniz.
Uygun fiyatlar: Çevrim içi satıcılar, mağaza masrafları olmadığı için genellikle daha düşük fiyatlar sunabilirler.
Zaman tasarrufu: Çevrim içi alışverişte, mağazalara gidip gelmek için zaman harcamanıza gerek yoktur.
Rahatlık: Çevrim içi alışverişi, evinizin konforunda 7/24 yapabilirsiniz.
Fiyat karşılaştırması: Çevrim içi alışverişte, farklı satıcıların fiyatlarını kolayca karşılaştırabilirsiniz.
Ürün yorumları: Çevrim içi alışverişte, diğer müşterilerin ürün yorumlarını okuyarak satın alma kararınızı daha bilinçli bir şekilde verebilirsiniz.

Güvenli Alışveriş Nedir?

Güvenli alışveriş, kişisel ve finansal bilgilerinizin korunmasını ve aldığınız ürün veya hizmetin tam ve doğru şekilde teslim edilmesini sağlayan bir dizi önlem ve uygulamadır.

Güvenli alışveriş için:

1. Güvenilir bir platform seçin: Alışveriş yapmadan önce platformun veya web sitesinin güvenilir olduğundan emin olun. Platformun SSL sertifikası olup olmadığını, kullanıcı yorumlarını ve varsa müşteri hizmetlerini kontrol edin.

2. Ürün bilgilerini ve satıcıyı inceleyin: Ürün bilgilerini ve özelliklerini dikkatlice okuyun. Satıcı hakkında bilgi edinin, varsa diğer müşterilerin yorumlarını okuyun.

3. Güvenli ödeme yöntemleri kullanın: Kredi kartı bilgilerinizi girerken güvenli bir bağlantı olduğundan emin olun. 3D Secure gibi ek güvenlik önlemleri sunan ödeme yöntemlerini tercih edin.

4. Kişisel bilgilerinizi korumaya özen gösterin: Alışveriş yaparken asla şifrenizi veya kredi kartı bilgilerinizi e-posta, SMS veya telefon gibi kanallar üzerinden vermeyin.

5. Siparişinizi takip edin: Siparişinizin kargo takibini yapın ve herhangi bir gecikme veya sorun yaşarsanız satıcıyla veya platformla iletişime geçin.

6. Aldığınız ürünü kontrol edin: Ürün elinize ulaştığında, herhangi bir hasar veya eksiklik olup olmadığını kontrol edin. Sorun yaşarsanız iade veya değişim prosedürünü başlatın.

Güvenli alışveriş için bazı ipuçları:

Tanıdık ve güvenilir platformları tercih edin.
Ürünlerin ve satıcıların yorumlarını okuyun.
Güvenli ödeme yöntemleri kullanın.
Kişisel bilgilerinizi korumaya özen gösterin.
Siparişinizi takip edin.
Aldığınız ürünü kontrol edin.

Hepsiburada Nasıl Sipariş Verilir?

1. Ürün Seçimi:

Hepsiburada ana sayfasında veya arama çubuğunda aradığınız ürünü bulun.
Ürün sayfasında ürün özelliklerini, yorumları ve fiyat bilgilerini inceleyin.
Farklı satıcılar varsa, teslimat süresi, kargo ücreti ve satıcı puanı gibi kriterlere göre karşılaştırma yapabilirsiniz.

2. Sepete Ekleme:

Beğendiğiniz ürünü seçtikten sonra “Sepete Ekle” butonuna tıklayın.
Aynı üründen birden fazla almak istiyorsanız, “Adet” kısmını istediğiniz sayıya göre ayarlayabilirsiniz.
Farklı ürünler de satın almak istiyorsanız, alışverişe devam edebilir ve diğer ürünleri de sepetinize ekleyebilirsiniz.

3. Sepet İşlemleri:

Sağ üst köşede bulunan “Sepet” ikonuna tıklayarak sepetinize gidin.
Sepetinizde bulunan ürünlerin listesini, fiyatlarını ve adetlerini kontrol edin.
İstediğiniz ürünü listeden çıkarmak için “Sepetten Çıkar” butonuna tıklayabilirsiniz.
Ürün adedini değiştirmek için “Adet” kısmını istediğiniz sayıya göre ayarlayabilirsiniz.

4. Teslimat ve Ödeme Bilgileri:

“Alışverişi Tamamla” butonuna tıklayın.
Teslimat adresinizi seçin veya yeni bir adres ekleyin.
Fatura adresinizi seçin veya teslimat adresi ile aynıysa “Fatura Adresini Aynı Yap” seçeneğini işaretleyin.
Teslimat seçeneğinizi (Hızlı Teslimat, Yarın Kapında, HepsiJet vs.) seçin.
Ödeme yönteminizi seçin (Kredi Kartı, Havale/EFT, HepsiPay vs.).
Promosyon kodunuz varsa “Promosyon Kodu Gir” kısmına girin ve “Uygula” butonuna tıklayın.

5. Sipariş Onayı:

Sipariş özetini kontrol edin ve tüm bilgilerin doğru olduğundan emin olun.
“Siparişi Onayla” butonuna tıklayın.
Siparişiniz tamamlandıktan sonra, size bir e-posta ve SMS gönderilecektir.

Sipariş Takibi:

Hepsiburada hesabınıza giriş yaparak siparişlerinizin durumunu takip edebilirsiniz.
Siparişinizin kargo takibini de “Siparişlerim” sayfasından yapabilirsiniz.

İpuçları:

Ürün sayfasında “Satıcı Bilgileri” sekmesini inceleyerek satıcının güvenilirliği hakkında bilgi edinebilirsiniz.
Ürün yorumlarını okuyarak diğer kullanıcıların deneyimleri hakkında bilgi edinebilirsiniz.
Promosyonlar ve kampanyalar için Hepsiburada’nın web sitesini ve mobil uygulamasını takip edebilirsiniz.

Ayrıca:

Hepsiburada’nın “Müşteri Hizmetleri” sayfasında sipariş verme ve diğer işlemler hakkında detaylı bilgi bulabilirsiniz.
7/24 canlı destek hattına 0 850 252 40 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Hepsiburada Nasıl Sipariş Verilir Resimli Anlatım?

1. Adım beğendiğiniz ürünün varsa varyasyonlarını önce seçiyoruz. (Ayakkabı numarası, Renk vs.) Ardından sepete ekle butonunu seçerek devam ediyoruz.